






-
Moyens de paiement
مراجعات العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، حدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق من طلبك مرة أخيرة، ثم انقر على "إنهاء الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطرة عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية وتغليفها.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
طرودنا تتبع وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل هو مناسب للمبتدئين؟
نعم، المجموعة مناسبة تمامًا للمبتدئين وكذلك للفنانين ذوي الخبرة.
هل يمكن استخدامه للرسم بالألوان المائية؟
نعم، الفرشاة متعددة الاستخدامات وتعمل مع الألوان المائية، الأكريليك، الزيت، وغيرها.
هل تفقد الفرش شعرها؟
لا، الألياف مصممة لتكون مضادة للتقشر وتدوم لفترة طويلة.
كيف أنظف الفرش؟
اشطفها بالماء الدافئ مع الصابون بعد الاستخدام واتركها تجف بشكل مسطح.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا من خلال النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!