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お客様の声
よくある質問
注文方法は?
手順は以下のとおりです:
- 商品を選び、色、サイズ、数量を指定します。
- カートに入れたあと、「レジに進む」をクリックします。
- お客様情報、配送先、請求先、お支払い情報を入力します。
- 割引コードをお持ちの場合は、お支払い手続きの段階で入力してください。
- ご注文内容を最後に確認し、「注文を完了する」をクリックします。
お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いします!
返品ポリシーは?
私たちは自社製品に絶対の自信を持っています。そのため、商品到着から14日間の返品保証をご用意しており、お客様は安心してご購入いただけます。商品は未使用で、元の状態および元の包装のままである必要があります。
どこに発送していますか?
世界中に発送しています。ご注文が発送され次第、追跡番号をお送りし、リアルタイムで確認できます!
配送時間はどのくらいですか?
荷物は追跡付きで、5〜7営業日でお届けします。配送の遅延が予想される場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードの使い方は?
お支払い手続きの「割引コード」欄にコードを入力するだけで、自動的に割引が適用されます!
氷は形をきれいに保てますか?
はい、この型ははっきりとした花の模様ができるように設計されています。仕上がりは、冷凍時間や取り外し時の丁寧さにも左右されます。
氷以外にも使えますか?
はい、冷凍に適した材料であれば、デザートや自家製の盛り付け用に、ちょっとした装飾的な冷たいポーションを作るのにも使えます。
この型は一度に複数の花を作れますか?
はい、4つのくぼみがあるので、一度に複数の氷を作れて時間の節約になります。
型から外すのは難しいですか?
いいえ、柔らかい素材なので、形をより簡単に取り出せます。模様をきれいに保つため、やさしく押し出すのがおすすめです。
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下のフォームからご連絡ください。できるだけ早く担当チームが返信いたします!




