



-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في مرحلة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إنهاء الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لهذا السبب نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تتم متابعة شحناتنا وتسليمها في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
استخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل تعمل المصباح في الشتاء؟
نعم، طالما أن اللوحة الشمسية تتلقى ما يكفي من الضوء خلال النهار، فإن المصباح سيعمل أيضًا في الشتاء.
ما هي مدة حياة مصابيح LED؟
تتمتع مصابيح LED بمتوسط عمر يصل إلى 50,000 ساعة، مما يوفر سنوات من الإضاءة الموثوقة.
هل يمكن تثبيتها على أي نوع من الجدران؟
نعم، تم تصميم المصباح ليتم تثبيته على مواد مختلفة مثل الخشب، الخرسانة أو الطوب.
هل يجب استبدال البطارية؟
تم تصميم البطارية القابلة للشحن لتدوم لعدة سنوات. عادةً لا يكون الاستبدال ضروريًا قبل 2 إلى 3 سنوات من الاستخدام.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!