











-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Časté otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své údaje: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ještě jednou zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, a proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být jednoduše nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam expedujete své produkty?
Expedujeme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručeny do 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Jsou hroty vyměnitelné?
Ne, hroty nejsou vyměnitelné.
Mohou se fixy vysušit, pokud nejsou dobře uzavřeny?
Ano, jako každá akrylová barva, mohou vyschnout. Je důležité dobře uzavřít víčko po každém použití.
Jsou po uschnutí voděodolné?
Ano, jakmile jsou zcela suché, stopy jsou voděodolné na většině povrchů.
Je třeba fix před použitím protřepat?
Ano, protřepejte ho několik sekund se zavřeným víčkem, a poté hrot na papíře, abyste dostali barvu ven.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám pomocí níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!