







-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho při platbě.
- Ještě jednou zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vrácení zboží?
Máme plnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, bez jakéhoikoliv rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam posíláte své produkty?
Posíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíky jsou sledovány a doručovány během 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, budeme vás o tom informovat e-mailem přímo.
Jak použít svůj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Je produkt vhodný pro citlivé nebo úzkostné zvířata?
Ano, měkké hroty a jemná pára nabízejí uklidňující zážitek, ideální pro bojácná nebo stresovaná zvířata.
Jak vyčistit kartáč po použití?
Stačí odstranit nahromaděné chlupy a opláchnout kartáč v teplé vodě.
Je funkce páry bezpečná pro zvířata?
Ano, pára je jemná a bezpečná, navržena tak, aby hydratovala srst bez rizika popálení.
Jaká je doporučená frekvence používání?
Pro zvířata s dlouhou nebo hustou srstí je ideální používání 2 až 3krát týdně. Pro krátké chlupy často stačí jednou.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!