






-
Moyens de paiement
Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Es adecuado para un niño de 4 años?
Sí, el kit está diseñado para niños a partir de 3 años, con agujas de plástico seguras.
¿Se necesita pegamento o tijeras?
No, todo ya está precortado y preperforado. Solo sigue los agujeros y cose.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un modelo?
Dependiendo de la edad, un niño tardará aproximadamente de 20 a 40 minutos en terminar un personaje.
¿Se pueden hacer varias veces?
No, el relleno está fijado una vez cosido. Sin embargo, la actividad se puede renovar con otro personaje del paquete.
-
Moyens de paiement
¿Tienes una pregunta?
Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!