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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos sencillos a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos plena confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para que lo siga en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en azulejos?
Sí, es adecuado para superficies duras como azulejos o piedra sin dañarlas.
¿Está incluido el mango?
No, la herramienta se vende sin mango, pero es compatible con mangos estándar.
¿Es necesario afilar la hoja?
No, la hoja está diseñada para mantenerse efectiva durante mucho tiempo sin un mantenimiento especial.
¿Se pueden reemplazar las ruedas?
Sí, las ruedas pueden ser desmontadas y reemplazadas si es necesario.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!