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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo instalar este jarrón?
Fije el clavo proporcionado a la pared, aplique el gel de fijación si es necesario, luego cuelgue el jarrón con cuidado para que esté bien estable.
¿Puedo cambiar el agua fácilmente?
Sí, la apertura es amplia para vaciar y llenar sin retirar el jarrón de la pared.
¿Cuál es la capacidad de agua del jarrón?
Puede contener aproximadamente 0,5 litros, ideal para pequeños esquejes o flores cortadas
¿El jarrón resiste los golpes?
Sí, fabricado en vidrio acrílico reforzado, es más resistente a los golpes que el vidrio clásico.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!